CRM (Crisis Resource Management)

El CRM (Crisis Resource Management) nació en la aviación comercial, tras el análisis de las causas de varios accidentes aéreos en los años 70 y que éstos eran debidos a factores humanos. 

Este mismo concepto llevado a cabo al ámbito de la salud, David Gaba junto con su equipo de la Universidad de Stanford, crearon el ACRM (Anesthesia Crisis Resource Management). Desde donde surgieron las diferentes versiones del CRM en el ámbito sanitario. 

Los principios del CRM, siendo los puntos clave se pueden agrupar en dos, según estén relacionados con el equipo o con la toma de decisiones. Y en el modelo E-CRM de SEMES agrupamos todos los principios de CRM en 6 grandes ejes: claridad de papeles, comunicación, ayuda y su gestión, uso de los recursos, visión global y gestión de múltiples pacientes (1).

Bibliografía

Quintillá, José & Espinosa Ramirez, Salvador & Angulo, Carmen. (2020). Emergencias-2020 32 2 135-137. Emergencias. 32. 135-137. 

Artículo descargable: https://www.researchgate.net/publication/343230704_Emergencias-2020_32_2_135-137